Satisfação de Clientes

No final de cada ano lectivo, é realizado sistematicamente um inquérito para avaliar a satisfação dos pais, dando-lhes a oportunidade de se expressarem, de forma anónima, sobre o trabalho desenvolvido e as condições físicas e humanas do externato, como balanço final do esforço realizado.

É uma das formas que a Direcção tem para conhecer melhor as necessidades e as expectativas dos pais, com o intuito de melhorar e adequar ainda mais os seus serviços.

Depois de analisados, os resultados são divulgados na instituição, juntamente com um Plano de Acções de Melhoria.

Um voto de agradecimento da Direcção a todos os pais que já contribuiram com  sugestões e críticas construtivas!